近日，我院伤口造口护理门诊收到一位九旬老人及其家人送来的锦旗，以此表达对张玉翠、崔雪、吴迎春三位护理老师及护理团队长期细致照护工作的认可与感谢。

   压疮照护是老年卧床人群护理中的重点难点工作，对护理操作、日常照护指导均有较高专业要求。我院伤口造口护理门诊团队长期深耕慢性创面规范化护理工作，针对老年卧床群体创面护理需求，按照标准化创面处置流程开展日常换药、创面评估、居家护理指导等服务。

   工作中，护理人员始终秉持耐心细致的服务态度，在规范完成创面专业处置的同时，主动关注老年患者情绪状态，做好沟通安抚，同步向家属科普居家创面防护、日常照护相关知识，全方位做好健康宣教与人文关怀。

   一面锦旗，一份认可，更是一份责任。门诊部护士长钟利表示，下一步，伤口造口护理门诊将持续规范创面护理操作流程，深耕慢性创面护理专业能力，坚持以人文关怀为底色，扎实做好创面健康宣教与便民护理服务，用心守护辖区群众创面健康。